您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前的居住区域
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您每月平均购物消费金额（元）
500以下
500-1000
1000-3000
3000-5000
5000以上
您最常使用的购物渠道类型
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下实体商场/超市
社区团购/生鲜电商
直播带货平台
品牌官方小程序/APP
其他
您选择线上购物渠道的主要原因
价格更优惠
商品种类丰富
购物便捷省时
配送速度快
退换货方便
其他
您选择线下购物渠道的主要原因
可直观体验商品
即时取货
享受购物氛围
售后服务直接
支持本地商业
其他
您平时会通过哪些线上渠道购买日常消费品？
综合电商（淘宝/天猫/京东）
社交电商（拼多多/小红书）
直播电商（抖音/快手）
生鲜平台（盒马/叮咚）
品牌官网/小程序
跨境电商（亚马逊等）
您常去的线下购物场所类型
大型购物中心（如德基广场）
连锁超市（如苏果、永辉）
社区便利店
品牌专卖店
批发市场/菜市场
奥特莱斯
您获取购物渠道信息的主要来源
社交媒体推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告/传单
电商平台推送
短视频平台种草
请对您最常使用的线上购物渠道的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下购物渠道的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物渠道目前存在的主要痛点
商品质量难以保证
物流配送延迟
退换货流程繁琐
客服响应慢
价格不透明
个人信息泄露风险
您认为线下购物渠道目前存在的主要痛点
价格偏高
排队结账时间长
商品种类有限
停车不便
营业时间限制
导购服务不专业
在购买家电、家具等大件商品时，您更倾向于哪种购物渠道？
线上购买（配送上门）
线下体验后线上购买
线下实体店直接购买
线上预约后线下提货
您未来一年内计划增加哪类购物渠道的使用频率？
线上电商平台
线下实体店
社区团购
直播电商
品牌小程序
保持现状
您认为南京市在购物渠道建设方面还有哪些需要改进的地方？
请描述一次您印象最深刻的购物渠道体验（正面或负面均可）