尊敬的投资者,您好!为了深入了解西安市投资人的使用习惯及对现有福利的满意度,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取投资信息?
券商APP
财经网站
社交媒体
线下讲座
朋友推荐
其他
您向朋友推荐您当前使用的投资平台的可能性有多大?(0-10分)
您平均每月进行投资的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您在使用投资平台时,最常遇到哪些问题?
操作复杂
系统卡顿
信息不透明
客服响应慢
功能不全
其他
您对当前投资平台的整体易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最满意的福利类型是?
现金红包
费率优惠
积分兑换
专属顾问服务
线下活动邀请
其他
您对现有福利政策的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面进行改进?
界面设计
交易速度
数据分析工具
客户服务
安全性能
您对平台客户服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对平台忠诚度的关键因素有哪些?
福利丰富度
操作便捷性
投资收益
品牌形象
情感连接