西安市投资人使用习惯与福利满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解西安市投资人的使用习惯及对现有福利的满意度,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资工具类型是?
股票
基金
债券
银行理财
保险产品
其他
您通常通过哪些渠道获取投资信息?
券商APP
财经网站
社交媒体
线下讲座
朋友推荐
其他
您进行投资决策时,最看重的因素是?
收益稳定性
风险控制
流动性
品牌信誉
服务体验
您向朋友推荐您当前使用的投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月进行投资的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您在使用投资平台时,最常遇到哪些问题?
操作复杂
系统卡顿
信息不透明
客服响应慢
功能不全
其他
您对当前投资平台的整体易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解平台提供的各项福利政策?
非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解
您最满意的福利类型是?
现金红包
费率优惠
积分兑换
专属顾问服务
线下活动邀请
其他
您希望平台增加哪些类型的福利?
更多折扣
免费课程
定制化报告
优先客服
其他
您对现有福利政策的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与平台组织的线下投资交流会?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您最近一次使用投资平台进行交易的时间是?
日期    ____________
您通常使用哪种设备进行投资操作?
手机
平板
电脑
多种设备
您希望平台在哪些方面进行改进?
界面设计
交易速度
数据分析工具
客户服务
安全性能
您对改善投资人使用体验的具体建议有哪些?
    ____________
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对平台客户服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种福利发放形式?
直接到账
积分形式
优惠券
实物礼品
您认为影响您对平台忠诚度的关键因素有哪些?
福利丰富度
操作便捷性
投资收益
品牌形象
情感连接
您是否有过因福利不满意而考虑更换平台的经历?
经常
偶尔
从未
请描述您理想中的投资人福利体系应该包含哪些内容?
    ____________

23题 | 被引用763次

模板修改
使用此模板创建