您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限为？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常使用哪些渠道获取投资信息？
财经新闻网站
券商APP
社交媒体
专业投资论坛
线下讲座
其他
在选择投资服务平台时，您最看重哪些因素？
交易费率
平台安全性
信息更新速度
客户服务质量
操作便捷性
投资工具丰富度
您平均每周进行投资操作的频率是？
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月几次
您向其他投资人推荐当前主要使用平台的可能性有多大？（0-10分）
您在使用投资平台时，遇到过哪些服务质量问题？
响应速度慢
信息不准确
客服态度差
系统频繁故障
费用不透明
无问题
您更偏好哪种客户服务方式？
在线客服
电话客服
邮件支持
面对面咨询
智能机器人
请对您常用投资平台的信息更新及时性进行评分（1-5分）
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您希望平台增加哪些服务功能以改善使用习惯？
个性化投资建议
实时市场分析
风险预警提示
投资者教育内容
社区互动功能
其他
您认为华北地区投资平台在服务质量方面最需要改进的地方是什么？
请描述一次您在使用投资平台时遇到的最满意的服务体验
您认为华北地区投资平台的服务质量与国内其他地区相比如何？
您对提升华北地区投资人使用习惯与服务质量还有哪些其他建议？