您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您进行投资决策时，最常用的支付渠道是？
银行APP
第三方支付平台（如支付宝、微信）
券商交易软件
线下柜台
其他
在选择支付方式时，您最看重的因素有哪些？
安全性
便捷性
手续费率
到账速度
客户服务
平台稳定性
请对您当前主要支付渠道的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过支付问题，请简要描述具体情形（如未遇到可跳过）
您更倾向于使用哪种支付验证方式？
短信验证码
生物识别（指纹/人脸）
动态口令
U盾/数字证书
您希望未来投资支付功能增加哪些改进？
更快的到账速度
更低的手续费
更智能的风险提示
多账户统一管理
个性化支付报告
其他
您向其他投资人推荐当前支付渠道的可能性有多大？（0-10分）
您通常通过哪些渠道了解投资支付相关的新功能或政策？
请对支付渠道的客户服务响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前投资支付习惯中，最需要改进的环节是什么？
您在使用支付功能时，最常遇到哪些问题？
系统卡顿
界面复杂
限额不足
安全验证繁琐
客服响应慢
无问题
您是否使用过跨平台支付（如从银行APP跳转到券商）？
请对支付渠道的稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★