您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的投资资产规模(不含房产)大致为?
50万以下
50万-100万
100万-500万
500万-1000万
1000万以上
您日常获取购物信息最常使用的渠道是?
电商平台(如天猫、京东)
社交电商(如小红书、抖音)
线下高端商场/专卖店
海外代购/海淘平台
朋友/圈层推荐
在购买高价值商品(如奢侈品、数码产品)时,您最倾向于哪种购物渠道?
品牌官方线上商城
综合电商平台
线下品牌旗舰店
买手店/集合店
二手奢侈品平台
影响您选择购物渠道的主要因素有哪些?
商品正品保障
价格优惠力度
物流配送速度
退换货便捷性
会员权益与服务
品牌授权资质
您平均每月通过线上渠道购物的频次是?
几乎不线上购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道购物的频次是?
几乎不线下购物
1-2次
3-5次
6-8次
8次以上
对于日常消费品(如食品、日用品),您最常使用的购物渠道是?
社区超市/便利店
大型商超
生鲜电商平台
综合电商平台
社区团购
请为以下购物渠道的信任度打分(1-5分,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注哪些线上购物渠道的增值服务?
专属客服一对一
免费退换货
积分兑换礼品
优先购买限量商品
私人定制推荐
您最近一次大额消费(单笔超5000元)是通过哪种购物渠道完成的?
线上电商平台
品牌官网
线下实体店
海外购物平台
其他
您对直播带货这一购物渠道的接受程度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔购买
一般,只看不买
不太接受
完全不接受
在您看来,西安市线下商业综合体(如SKP、大悦城)的购物体验如何?
非常好,远超线上
比较好,各有优势
一般,与线上差不多
较差,不如线上便捷
非常差
您获取购物渠道优惠信息的主要来源是?
品牌官方App推送
电商平台促销页面
社交媒体达人推荐
线下门店海报/导购
会员邮件/短信
您是否愿意为了环保或可持续理念,选择特定的购物渠道或品牌?
您购物时最看重的售后服务是?
7天无理由退换
延保服务
免费维修保养
快速响应客服
上门取件服务
您向其他投资人推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您认为西安市在购物渠道建设方面还有哪些可以改进的地方?
您是否有过跨境购物经历?若有,您最常使用的跨境购物渠道是?
从未跨境购物
亚马逊海外购
天猫国际/京东国际
品牌官网直邮
个人代购
您未来一年计划增加哪种购物渠道的消费比例?
线上电商平台
社交电商
线下高端商场
海外购物
保持现状
您认为影响您购物渠道忠诚度的核心因素有哪些?
商品品质稳定
价格竞争力
会员体系完善
物流体验
品牌调性契合
您通常如何验证购物渠道的可靠性?
查看平台资质认证
阅读用户评价
咨询身边朋友
尝试小额订单
不验证,凭直觉
您对购物渠道个性化推荐的接受程度如何?
非常欢迎,节省时间
比较欢迎,但需精准
一般,偶尔参考
不太接受,觉得打扰
完全不接受
您在购物时更倾向于选择品牌官方渠道还是第三方零售渠道?
始终品牌官方
多数品牌官方
两者均衡
多数第三方
始终第三方
请分享一次您最满意的购物渠道体验(不限线上或线下),并说明原因。