您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，影响您保险购买意愿的最主要因素是？
保险产品的收益率
保险公司的品牌信誉
保险服务人员的专业度
保障范围与条款清晰度
价格与保费水平
您希望通过保险产品实现哪些目标？
资产保值增值
风险保障与对冲
财富传承规划
养老与医疗补充
子女教育储备
请对您接触过的保险服务质量进行整体评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种渠道了解保险产品信息？
银行客户经理推荐
保险公司代理人
互联网平台
朋友或家人介绍
专业投资顾问
在保险购买意愿评估中，您认为保险服务质量的哪个环节最关键？
售前咨询与需求分析
投保流程便捷性
理赔效率与体验
售后定期回访与调整
您向其他投资人推荐您所体验过的保险服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前保险服务质量存在哪些不足？
信息不透明，条款复杂难懂
服务人员专业能力参差不齐
理赔流程繁琐且周期长
产品同质化严重，缺乏定制化
后续服务跟进不及时
如果保险公司提供更高质量的服务，您的保险购买意愿会如何变化？
您每年愿意为保险产品投入的保费预算范围是？
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-30万元
30万元以上
您最看重保险服务质量的哪些具体指标？
响应速度
专业建议的准确性
服务态度
个性化方案设计
增值服务（如健康管理、法律咨询等）
您认为保险公司应如何提升服务质量，以更好地满足投资人的保险购买意愿？请提出具体建议。