武汉市股民品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的投资者,您好!感谢您参与本次关于武汉市股民品牌忠诚度活动效果的调研,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
您目前的证券投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的券商或投资平台是哪一个?
中信证券
华泰证券
国泰君安
招商证券
其他
您对当前主要使用的券商品牌整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他股民推荐当前主要使用券商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与过哪些品牌忠诚度活动?
开户有礼
交易返佣
积分兑换
投资讲座
客户回馈活动
其他
您认为品牌忠诚度活动对您选择券商的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您是否因为某次品牌忠诚度活动而增加了交易频率?
明显增加
略有增加
没有变化
有所减少
您最看重品牌忠诚度活动的哪些方面?
奖励力度
活动参与便捷性
活动内容丰富度
奖励兑现速度
活动信息透明度
您平均每月参与品牌忠诚度活动的次数是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请对您参与过的品牌忠诚度活动整体体验进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前券商在提升股民品牌忠诚度方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
哪些因素会降低您对券商的品牌忠诚度?
交易系统不稳定
客服响应慢
佣金费率较高
活动奖励缩水
信息泄露风险
其他
您是否愿意参与券商组织的线下投资者交流活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取品牌忠诚度活动信息的主要渠道是?
券商APP推送
短信通知
微信公众号
客户经理推荐
社交媒体
其他
您认为当前品牌忠诚度活动存在哪些不足?请简要描述。
    ____________
您是否因为品牌忠诚度活动而向其他股民推荐过该券商?
经常推荐
偶尔推荐
从未推荐
您对券商在品牌忠诚度活动中的奖励兑现速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望未来品牌忠诚度活动增加哪些新形式?
模拟炒股大赛
投资知识问答
专属客户经理服务
个性化投资报告
更多实物奖励
您是否愿意为获得更高等级的品牌忠诚度权益而增加资金投入?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最近一次参与品牌忠诚度活动是在什么时候?
日期    ____________
您认为品牌忠诚度活动对您长期投资决策的影响程度?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
请对您当前券商的品牌忠诚度活动整体吸引力进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过其他券商推出的品牌忠诚度活动?
经常关注
偶尔关注
从不关注
您认为提升股民品牌忠诚度最有效的措施是什么?
降低交易佣金
提供优质投研服务
丰富活动奖励
提升交易系统稳定性
加强客户沟通
您对提升券商品牌忠诚度活动效果有何具体建议?
    ____________

25题 | 被引用606次

模板修改
使用此模板创建