您的股龄(投资年限)是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎不交易
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在投资决策过程中,您最常遇到的需求痛点有哪些?
信息获取不及时
分析工具不足
市场波动难以把握
缺乏专业指导
交易成本过高
风险控制困难
您对当前券商提供的投资资讯服务的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前股民需求痛点中,最影响投资体验的因素是?
行情数据延迟
操作界面复杂
客户服务响应慢
佣金费率偏高
缺乏个性化建议
您更倾向于通过哪种方式获取投资信息?
券商APP推送
财经新闻网站
社交媒体讨论
专业投顾报告
线下交流活动
您认为券商在服务股民时,哪些方面最需要改进以缓解需求痛点?
提升行情推送速度
优化交易界面设计
增加投顾服务频次
降低交易佣金
提供风险教育内容
您向其他股民推荐当前使用券商服务的可能性有多大?(0-10分)
在舆情监测中,您最关注哪些类型的市场信息?
政策法规变化
公司财报发布
行业动态新闻
宏观经济数据
市场情绪指标
您认为当前市场环境下,股民需求痛点的主要来源是?
市场本身不确定性
信息获取渠道有限
自身投资知识不足
券商服务不到位
外部环境干扰
您通常使用哪些工具进行投资分析?
券商自带工具
第三方软件
Excel等自制模型
仅凭经验判断
其他
您认为哪些因素最能缓解当前的需求痛点?
实时行情推送
智能选股建议
风险预警提醒
社区互动交流
专业课程培训
您对券商客户服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些渠道最能有效收集股民需求痛点反馈?
在线问卷
电话回访
线下座谈会
APP内反馈入口
社交媒体互动
您是否愿意接受后续的深度访谈以进一步探讨需求痛点?