您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
作为基民，您最关注以下哪些购买决策因素？（可多选）
基金的历史收益率
基金经理的从业经验
基金公司的品牌声誉
申购赎回费率
市场行情波动
第三方评级机构的评价
在购买基金前，您通常如何获取相关信息？
银行客户经理推荐
互联网理财平台
社交媒体或财经论坛
亲友介绍
专业财经媒体
您认为哪项因素对您的购买决策影响最大？
风险控制能力
过往业绩表现
投资策略透明度
客户服务质量
产品创新性
请对您最近一次购买基金时，所接触的金融机构员工的服务满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工服务细节会影响您的购买决策因素？（可多选）
员工的专业知识水平
员工的沟通耐心程度
员工的响应速度
员工的风险提示意识
员工的个性化建议能力
您是否遇到过因员工服务态度不佳而放弃购买基金的情况？
您向亲友推荐该金融机构服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望金融机构在哪些方面改善员工支持？（可多选）
增加专业培训机会
优化绩效考核机制
提升薪酬福利待遇
提供更清晰的工作流程
加强团队协作氛围
您认为员工满意度与基民购买决策因素之间的关联程度如何？
请对您所在团队的整体协作效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些具体措施能同时提升员工满意度和基民购买决策体验？
您对本次问卷主题（基民购买决策因素）还有其他补充意见吗？