天津市基民品牌忠诚度产品调研问卷

感谢您参与本次天津市基民品牌忠诚度产品调研,本问卷旨在深入了解您在基金投资中的品牌选择偏好与忠诚度表现,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资哪些类型的基金产品?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
您选择基金品牌时,最看重的因素是?
历史业绩
品牌知名度
费率水平
基金经理能力
客户服务
产品多样性
您对当前主要使用的基金品牌的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前主要使用的基金品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解基金品牌信息?
基金公司官网
第三方销售平台
社交媒体
财经新闻
朋友推荐
线下网点
您是否曾因品牌体验不佳而更换过基金公司?
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您认为品牌忠诚度对您选择基金产品的影响程度如何?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
哪些因素会提升您对基金品牌的忠诚度?
稳定的收益表现
透明的信息披露
优质的客户服务
丰富的产品线
便捷的交易体验
品牌社会责任形象
您平均多久进行一次基金交易操作?
每天
每周
每月
每季度
每年或更少
您目前持有几个不同基金品牌的产品?
1个
2-3个
4-5个
6个及以上
您更倾向于长期持有同一品牌的产品,还是分散投资多个品牌?
长期持有同一品牌
分散投资多个品牌
视市场情况而定
您对当前基金品牌的信任程度如何?(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金品牌在哪些方面最需要改进以增强您的忠诚度?
提升投资回报
降低管理费率
加强风险控制
优化移动端体验
增加投资者教育
提供个性化服务
您是否愿意为品牌忠诚度高的基金产品支付略高的管理费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
请描述一次您对基金品牌感到特别满意或失望的经历,以及这对您品牌忠诚度的影响。
    ____________
您认为品牌忠诚度在基金投资决策中的重要性未来会如何变化?
越来越重要
保持不变
越来越不重要
不确定
您最近一次购买基金产品的日期是?
日期    ____________
您是否参与过基金品牌举办的投资者交流活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您希望基金品牌提供哪些增值服务以提升忠诚度?
市场分析报告
投资组合诊断
定投提醒
专属客服经理
线下沙龙活动
积分兑换礼品
如果一家基金品牌在您遇到问题时能快速有效解决,您对它的忠诚度会?
大幅提升
有所提升
没有变化
不确定
您对天津市基金市场的品牌忠诚度建设有何其他建议?
    ____________

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