长三角地区基民改进建议满意度调查

您好!感谢您参与本次关于长三角地区基民改进建议的满意度调研。本问卷旨在收集您对基金投资服务、产品及流程的真实反馈,您的宝贵意见将直接用于优化基民改进建议的落地效果,请您根据实际体验作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有基金的总资产规模大致为?
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您主要购买基金的渠道是?
银行柜台
券商APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
基金公司直销
其他
您最希望基金公司改进哪些方面?(基于基民改进建议)
费率降低
产品创新
信息披露透明度
客户服务响应速度
投资策略稳定性
您对当前基金产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金公司对基民改进建议的采纳程度如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您最常遇到的基金投资问题有哪些?
净值波动大
赎回周期长
信息不透明
客服沟通不畅
缺乏个性化建议
您是否了解长三角地区基金行业的特色服务?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望基金公司多久更新一次投资报告?
每日
每周
每月
每季度
每年
您向朋友推荐当前基金服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对基金服务的满意度?
收益表现
手续费
平台易用性
投教内容质量
风险控制能力
您是否愿意为更优质的基民改进建议服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金公司客服解决问题的效率评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过哪种方式接收基金投资建议?
短信
APP推送
邮件
电话
微信公众号
您认为长三角地区基金服务有哪些优势?
金融科技发达
专业人才集中
政策支持力度大
市场信息丰富
国际化程度高
您对基金公司改进建议的具体建议有哪些?
    ____________
您是否遇到过基金赎回延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对基金产品风险揭示清晰度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金公司应如何提升基民改进建议的反馈效率?
设立专门反馈渠道
定期举办投资者见面会
增加在线客服
优化投诉处理流程
其他
您希望基金公司增加哪些类型的投教内容?
基础投资知识
市场分析报告
风险控制技巧
产品深度解读
实战案例分享
您对基金公司目前的费用结构满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次购买基金是在什么时候?
日期    ____________
您认为长三角地区基民改进建议中最迫切的需求是什么?
    ____________

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