武汉市基民信任度产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于武汉市基民信任度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,提升基民信任度体验。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资基金的类型是?
股票型基金
债券型基金
混合型基金
货币市场基金
指数基金
其他
您选择基金产品时,最看重的因素是?
历史收益
基金经理能力
基金公司品牌
风险控制水平
费率成本
您对当前基金产品的整体信任度打分(0-10分,0分完全不信任,10分完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您对基金产品信任度的主要因素有哪些?
信息披露透明度
历史业绩真实性
客户服务质量
平台安全性
市场波动应对能力
其他
您是否经历过因信息不透明而导致的投资损失?
经常经历
偶尔经历
从未经历
不确定
您对基金公司信息披露的及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望通过哪些渠道提升对基金产品的信任感?
定期投资报告
实时净值更新
风险提示提醒
专家解读视频
客户回访服务
其他
请对以下方面进行评分(1-5星,5星为最好):基金产品说明书的清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分(1-5星,5星为最好):基金交易流程的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分(1-5星,5星为最好):基金客服的专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意推荐当前使用的基金产品给亲友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为哪些措施能显著提升基民信任度?请具体描述
    ____________
您通常通过哪个平台购买基金?
银行APP
券商APP
第三方理财平台
基金公司官网
其他
您对基金产品的费率水平有何看法?
非常合理
比较合理
偏高
过高
不确定
您最希望基金产品增加哪些服务?
智能投顾
定期定投提醒
风险测评更新
收益分析报告
社区交流功能
其他
您是否关注基金产品的持仓透明度?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
当市场波动较大时,您的投资决策通常如何?
立即赎回
持有观望
加仓抄底
咨询顾问
其他
您对提升基民信任度的产品功能有何建议?
    ____________
您对基金产品的风险提示内容满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否使用过基金产品的自动定投功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道此功能
您认为哪些因素最能增强基民信任度?
真实透明的业绩展示
及时的风险预警
专业的投顾服务
便捷的投诉反馈渠道
稳定的平台技术
其他
您对基金产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一次您对基金产品信任度提升或下降的具体经历
    ____________
您是否愿意参与基金公司的用户调研活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最近一次投资基金是在什么日期?
日期    ____________

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