您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验有多久？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪类渠道进行基金购买？
银行柜台
银行APP
第三方互联网平台（如支付宝、天天基金）
券商APP
基金公司官网/APP
线下理财顾问
您选择上述主要购物渠道时，最看重的因素是？
操作便捷性
手续费率
产品丰富度
平台安全性
客户服务质量
信息透明度
您同时使用过以下哪些渠道来了解或购买基金？
银行网点
银行手机银行
支付宝/理财通
天天基金网
券商交易软件
基金公司直销
其他
请为您最常用的基民购物渠道的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在基金购买过程中，您是否遇到过操作流程复杂或页面卡顿的问题？
您认为当前基民购物渠道在哪些方面最需要改进？
交易速度
产品筛选工具
风险评估提示
收益展示清晰度
客户咨询响应
个性化推荐
您更倾向于通过哪种方式获取基金产品信息？
平台推送通知
微信公众号文章
短视频/直播
线下讲座
邮件或短信
自行搜索
您是否愿意为更优质的购物渠道体验支付更高的申购费率？
您向其他基民推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您希望购物渠道增加哪些辅助功能以提升用户体验？
智能定投工具
基金对比功能
市场行情资讯
投资社区交流
一键调仓服务
收益日历
您是否曾因购物渠道的界面设计或流程问题而放弃购买？
您在使用基民购物渠道时，遇到过哪些具体的体验痛点？请简要描述。
您在选择购物渠道时，最信任哪些信息来源？
银行理财经理
基金公司官方公告
第三方评级机构
亲友推荐
网络大V分析
平台AI助手
请对您主要购物渠道的客户服务响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种账户安全验证方式？
短信验证码
人脸识别
指纹/手势密码
U盾/数字证书
动态令牌
您希望购物渠道在哪些场景提供主动提醒服务？
净值波动提醒
分红到账通知
定投扣款失败
市场重大变化
费率优惠活动
产品到期提示
如果购物渠道推出付费VIP服务（如专属顾问、更低费率），您的态度是？
您是否愿意参与购物渠道的新功能内测或用户调研访谈？