武汉市基民通勤方式客户满意度调查

感谢您参与本次关于武汉市基民通勤方式的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们优化出行服务体验!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要身份是?
在职员工
退休人员
自由职业者
学生
其他
您日常通勤的主要区域是?
汉口片区
武昌片区
汉阳片区
光谷片区
其他
您每周使用基民通勤方式的频率是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您最常使用的通勤方式有哪些?
地铁
公交
自驾车
共享单车
步行
出租车/网约车
您对当前基民通勤方式的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为通勤方式的便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为通勤方式的舒适度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为通勤方式的安全性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通勤方式中最需要改进的方面是?
准点率
拥挤程度
换乘便利性
费用成本
覆盖范围
影响您选择通勤方式的主要因素有哪些?
时间成本
经济成本
舒适度
环保性
可靠性
您对武汉市基民通勤方式的改进建议有哪些?
    ____________
您是否愿意为更高效的通勤方式支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您平均单次通勤时间是多少?
少于30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您对通勤高峰期的拥堵情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常如何获取通勤路线信息?
手机地图APP
公交站牌
朋友推荐
政府公告
其他
您认为武汉市基民通勤方式的票价合理性如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请为通勤方式的准点率打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过通勤方式因天气原因中断的情况?
经常
偶尔
从未
请描述一次您最不满意的通勤经历
    ____________
您对武汉市基民通勤方式的未来改善是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心
您最近一次使用通勤方式的日期是?
日期    ____________
您是否希望增加通勤方式的种类?
无所谓
您希望新增哪些通勤方式?
轻轨
水上巴士
电动公交
共享汽车
其他
您对通勤方式的信息提示(如到站时间)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为武汉市基民通勤方式在环保方面做得如何?
    ____________
您是否愿意参与通勤方式优化的后续调研?
愿意
不愿意

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