上海市基民居住环境满意度服务质量调查问卷

尊敬的居民,您好!本问卷旨在深入了解您对上海市基民居住环境满意度的真实感受,您的宝贵意见将直接助力社区服务质量的提升,感谢您的参与!
您当前在上海市的居住区域属于
中心城区
近郊区
远郊区
其他
您在该居住环境的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在社区的公共绿化维护状况进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾清运的及时性评价如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
您认为当前居住环境中最影响基民居住环境满意度的因素有哪些?
噪音干扰
空气质量
停车位不足
公共设施老旧
安保措施
您对社区内健身器材和儿童游乐设施的维护情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对社区物业服务人员的响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您向物业或居委会反映过居住环境问题吗?
多次反映
偶尔反映
从未反映
您认为提升社区服务质量最急需改进的一个方面是什么?
    ____________
您对社区夜间照明设施的覆盖率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区在哪些方面加强服务以改善居住环境?
增加绿化面积
增设电动车充电桩
组织邻里活动
优化垃圾分类指引
增加安保巡逻频次
请对您居住环境的整体清洁度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内宠物管理(如粪便清理、牵引绳)的现状是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为社区公共区域的维修(如道路、墙面)是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
您对提升基民居住环境满意度还有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区环境改善的志愿活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请对社区噪音控制措施的有效性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务质量的提升最能提高您的居住幸福感?
快递代收服务
家政服务对接
老人日间照料
儿童托管服务
社区食堂
您对社区内无障碍设施(如坡道、盲道)的完善程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您对社区服务质量感到不满意的经历(选填)
    ____________
您认为社区信息公开(如维修通知、活动公告)是否透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
很不透明
请对社区整体安全状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区绿化植物的多样性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区增加哪些休闲设施?
凉亭
步道
小型广场
阅读角
其他
您认为社区服务质量管理中最大的短板是什么?
    ____________

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