您目前是否已使用或体验过新能源产品（如电动汽车、光伏设备等）？
您对西安市新能源基础设施（如充电桩、换电站）的布局满意度如何？
请为您对基民新能源品牌的整体信任度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您接受新能源产品的最大因素是？
价格成本
使用便利性
政策补贴
环保意识
技术成熟度
您通过哪些渠道了解新能源相关信息？
社交媒体
新闻报道
亲友推荐
线下体验店
政府宣传
您向亲友推荐使用新能源产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为新能源产品在西安市场的售后服务响应速度如何？
您希望基民新能源在哪些方面进行改进以提升您的满意度？
降低使用成本
增加服务网点
提升技术性能
完善充电网络
加强用户培训
您认为新能源产品的续航或使用时长是否满足日常需求？
请评价您对基民新能源客户服务人员的专业程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源产品时遇到的主要问题有哪些？
充电不便
维修成本高
性能不稳定
信息不透明
无问题
您是否了解西安市对新能源车辆的停车或通行优惠政策？
请描述一次您印象最深刻的新能源产品或服务体验（正面或负面）
您对基民新能源的线上服务平台（如APP或小程序）满意度如何？