杭州市基民房产购买意愿与服务质量调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于杭州市基民房产购买意愿与服务质量的专项调查。本问卷旨在深入了解您在购房过程中的真实体验与核心诉求,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,提升您的购房满意度。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您目前的家庭年收入范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您近期(未来1-2年)是否有在杭州购房的打算?
有明确计划
有初步意向
暂时没有
不确定
您购房的主要目的是?
自住刚需
改善居住条件
投资保值
为子女教育
其他
您更倾向于购买杭州哪个区域的房产?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
余杭区
萧山区
临平区
其他
您计划购买的房产类型是?
新建商品房
二手房
公寓/商住两用房
别墅
其他
您能接受的购房总价范围是?
200万元以下
200-400万元
400-600万元
600-1000万元
1000万元以上
在购房过程中,您最看重服务质量的哪个环节?
前期咨询与推荐
实地看房安排
合同签订与贷款协助
售后跟进与交付服务
您对目前接触过的房产中介或开发商销售人员的专业度评价如何?(1-5分,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您房产购买意愿的主要因素有哪些?
房价水平
地段与交通
周边配套设施
开发商品牌与口碑
物业服务品质
政策调控影响
您通常通过哪些渠道获取杭州房产信息?
房产中介推荐
线上平台(如贝壳、安居客)
开发商官网或售楼处
朋友或家人介绍
社交媒体/短视频平台
您向亲友推荐当前所接触的房产服务机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在服务质量方面,您认为以下哪些方面最需要改进?
信息透明与真实性
响应速度与沟通效率
售后问题处理能力
个性化服务定制
合同条款清晰度
您是否遇到过房产服务中信息不透明的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对杭州市目前的房地产调控政策了解程度如何?
非常了解
基本了解
了解较少
完全不了解
您认为提升房产服务质量最关键的举措是什么?请简要描述。
    ____________
您更偏好哪种看房方式?
线上VR看房
线下实地看房
两者结合
无所谓
您是否愿意为更高质量的服务支付额外的服务费?
愿意
视情况而定
不愿意
您对杭州房产市场未来一年内的发展信心评分是多少?(1-5分,5分为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望房产服务机构提供哪些增值服务?
法律咨询
税务规划
装修建议
搬家服务
资产配置建议
您通常多久会关注一次杭州房产市场动态?
每天
每周
每月
很少关注
您认为当前杭州房产服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
结合您的购房经历,您对提升基民房产购买意愿及服务质量还有哪些具体建议?
    ____________

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