您平均每周进行社交分享(如朋友圈、短视频、社群等)的频率是?
您进行社交分享的主要目的是?
吸引新客户
维护老客户关系
提升品牌知名度
促销活动推广
行业交流
您对当前社交分享平台提供的服务质量(如内容推荐、数据分析等)整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交分享过程中,您最常遇到的服务问题有哪些?
内容审核不透明
数据统计不准确
客户互动响应慢
缺乏专业指导
平台规则复杂
其他
您认为当前社交分享行为对经营业绩的实际帮助程度如何?
您向其他个体工商户推荐使用社交分享进行经营推广的可能性有多大?(0-10分)
您希望社交平台在哪些方面提升服务质量以支持您的分享行为?
提供本地化内容推荐
增强数据可视化分析
简化操作流程
增加培训资源
优化客户互动工具
其他
您是否愿意参加关于社交分享行为的线下培训或交流活动?
请您描述一次印象深刻的社交分享经历,并说明服务质量对您的影响。
您认为影响社交分享效果的主要因素有哪些?
内容质量
发布时间
平台算法
客户互动
服务质量
其他
您是否遇到过因平台服务问题导致分享失败或受限的情况?
您对社交平台客户服务响应速度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重社交分享服务的哪些特性?
易用性
稳定性
数据准确性
个性化推荐
成本效益
其他
您认为社交分享行为对西安市个体工商户整体发展的促进作用如何?