您目前经营的小微企业所属行业是?
餐饮/食品
零售/电商
教育培训
科技/互联网
生活服务
其他
过去一年,您个人或企业平均每月消费支出大约在哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
在采购企业所需产品或服务时,您通常通过哪些渠道获取信息?
朋友/同行推荐
线上搜索/社交媒体
线下实体店体验
行业展会/论坛
广告推送
当您对某家商户的消费体验满意时,您分享口碑的可能性有多大?(0-10分,0表示绝不分享,10表示一定会分享)
您更倾向于在哪些平台分享您的消费体验或口碑评价?
微信朋友圈/群聊
大众点评/美团
抖音/小红书
微博/知乎
行业垂直社区
很少分享
在选择新的供应商或合作伙伴时,您对网络口碑的依赖程度如何?
非常依赖,几乎只看口碑
比较依赖,作为重要参考
一般,仅作辅助信息
不太依赖,主要靠自己判断
您认为长沙市本地商户的口碑信息对您消费决策的影响有多大?
您通常更信任以下哪种口碑来源?
熟悉的朋友/同行
陌生人的真实评价
行业专家/意见领袖
平台认证商家
官方媒体报道
如果某商户的口碑评价很好,但价格略高,您会如何选择?
毫不犹豫选择口碑好的
看价格差距,差距小就选
优先考虑价格,口碑其次
不确定,视情况而定
您认为哪些因素最容易促使您形成对某商户的正面口碑?
产品质量/服务优质
价格公道透明
响应速度快
售后保障完善
超出预期的体验
作为小微企业主,您对本地商户的消费偏好是否倾向于支持本土品牌?
非常支持,优先选择本土
比较支持,同等条件下选本土
无所谓,只看品质
不太支持,更看重外来品牌
您最常消费的本地商户类型是?
餐饮店
办公用品店
物流/快递服务
广告/营销服务
软件/IT服务
其他
您认为长沙市小微企业主消费偏好与普通消费者相比,最大的不同是什么?
更注重成本控制
更看重效率与便利
更依赖口碑与信任
更关注长期合作潜力
您通常通过哪些方式评估一家商户的可靠性?
查看在线评分与评论
咨询同行经验
实地考察
试单体验
查看资质证书
当您需要紧急采购时,您会优先选择?
熟悉的商户,快速下单
搜索口碑最好的商户
就近选择,节省时间
朋友推荐的商户
请分享一次您印象深刻的消费体验(正面或负面均可),并说明原因。
您是否愿意参与商户的会员或忠诚度计划,以获取更多优惠?
您认为口碑评价中最需要改进的方面是什么?
真实性/防刷单
评价详细度
更新及时性
互动回复机制
您对提升长沙市小微企业主消费体验与口碑生态有何具体建议?