您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的月收入水平大约是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您是否已有汽车购买意愿?
是,近期计划购买
是,但还在观望
否,暂无购车打算
如果您有汽车购买意愿,计划购车的主要用途是?
日常通勤
返乡探亲
从事运输或营运
家庭出行
其他
您计划购车的预算范围是?
5万元以下
5-10万元
10-15万元
15-20万元
20万元以上
在您考虑汽车购买意愿时,最看重哪些因素?
价格实惠
油耗经济
品牌口碑
售后服务
车辆空间
安全性能
您购车时最希望通过哪种渠道了解汽车信息?
网络平台
朋友推荐
4S店咨询
车展活动
短视频平台
在汽车购买意愿形成过程中,您认为销售人员的专业讲解对您的影响程度是?
您认为当前汽车销售服务中存在哪些主要问题?
价格不透明
强制搭售保险或配件
销售人员态度不佳
售后维修费用高
提车等待时间过长
贷款流程复杂
请您对汽车4S店的服务环境进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过汽车销售服务中的隐性消费或额外收费情况?
您认为汽车销售门店的售后服务质量对您的汽车购买意愿有多大影响?
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
您希望汽车销售服务在哪些方面进行改进以提升您的购买意愿?
提供更透明的价格体系
加强售后保养服务
简化贷款购车流程
增加试驾体验机会
提供更多车型选择
延长质保期限
您是否愿意为了更好的服务质量而选择价格稍高的汽车品牌?
结合您自身的汽车购买意愿,您认为汽车销售服务质量最需要改进的关键环节是什么?请简要描述。