西安市残障人士消费偏好问卷调查

您好!非常感谢您参与本次西安市残障人士消费偏好问卷调查。本问卷旨在了解您在日常生活消费中的真实偏好与需求,您的每一份回答都将为改善消费环境、提升服务品质提供宝贵依据。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类别是?
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您目前的主要生活状态是?
在校学生
在职工作
自由职业
待业/无业
退休
您每月的可支配消费金额大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常消费的主要类别有哪些?
食品餐饮
服饰鞋帽
日用品
医疗健康
文化娱乐
教育培训
交通出行
通讯数码
在选购商品时,您最看重的因素是?
价格实惠
品质可靠
品牌知名
无障碍服务
售后保障
您通常通过哪种渠道获取消费信息?
亲友推荐
社交媒体
电视广告
线下门店
残疾人组织推荐
您更倾向于在哪种场所进行消费?
大型商场
社区便利店
线上电商平台
专业专卖店
残疾人辅助性就业机构
在消费过程中,您遇到过哪些障碍?
物理通道不便
信息获取困难
沟通交流障碍
服务人员态度不佳
支付流程复杂
没有明显障碍
您对西安市当前消费场所无障碍设施的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为提供无障碍服务的商家支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望商家在哪些方面做出改进以提升您的消费体验?
增设无障碍通道
提供手语或语音导购
优化线上无障碍界面
培训员工助残服务意识
推出专属优惠活动
简化购物流程
您平均每月进行线上购物的次数是?
从不
1-2次
3-5次
6次以上
您对线上购物平台的无障碍功能(如读屏支持、字体调节)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在选择餐饮消费时,最关注哪些方面?
口味
价格
环境卫生
无障碍设施
服务态度
营业时间
您是否有过因无障碍条件不足而放弃消费的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从未有
您更偏好哪种支付方式?
现金
微信支付
支付宝
银行卡
其他
您对西安市残障人士消费政策扶持力度的评价如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望政府或社会组织在哪些方面加强对残障人士消费的支持?
发放消费补贴
完善无障碍法规
建立助残消费平台
开展消费技能培训
加强商家监督
其他
您对提升西安市残障人士消费体验有哪些具体建议或期望?
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