华东地区残障人士消费偏好活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区残障人士消费偏好的调研,本问卷旨在评估相关活动效果,您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务。
您目前常住的省份或直辖市是?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您日常消费的主要场所是?
线上电商平台
线下实体店
社区便利店
专门的无障碍商店
其他
在消费时,您最看重哪些因素?
无障碍设施完善
商品价格合理
商品质量可靠
服务态度友好
售后保障完善
物流配送便捷
您对华东地区现有消费场所的无障碍环境满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过针对残障人士的消费促进活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
您参加过的消费促进活动类型有哪些?
优惠促销活动
体验式消费活动
无障碍购物节
线上直播带货
社区团购活动
其他
您认为近期举办的残障人士消费活动效果如何?
非常好,明显改善消费体验
较好,有一定帮助
一般,效果不明显
较差,没有实际作用
您对活动组织方的整体服务满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与消费活动时,您遇到过哪些障碍?
信息获取不便捷
交通出行不便
场所无障碍设施缺失
工作人员缺乏助残意识
支付流程复杂
其他
您每月平均消费支出金额大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您更倾向于哪种消费方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合
您希望未来消费活动增加哪些内容?
更多无障碍设施支持
专属优惠券
手语或语音辅助服务
个性化推荐
更多社区参与机会
其他
您对改善残障人士消费体验有什么具体建议?
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