全国残障人士需求痛点用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于全国残障人士需求痛点的用户体验调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解残障人士在日常生活中的核心痛点,从而推动更友好的产品设计与社会服务优化。
您的性别是?
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您所在的地区类型是?
一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇或农村
您的残障类型主要属于以下哪一类?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您的残障程度是?
轻度
中度
重度
极重度
您目前的主要生活状态是?
独立生活
与家人同住
居住于福利机构
其他
在日常生活中,您最常遇到的需求痛点集中在哪些方面?
出行与交通
信息获取与沟通
就业与教育
医疗康复
居家生活自理
社交与心理支持
在出行方面,您遇到的最大障碍是什么?
无障碍设施缺失或损坏
公共交通信息不清晰
出行成本过高
缺乏陪同或辅助服务
其他
您对当前公共场所无障碍设施的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息获取方面,您希望哪些渠道能更无障碍?
手机应用
网站
电视广播
纸质资料
线下服务窗口
您是否经常遇到因信息无障碍不足而无法独立完成的事务?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次您因残障需求痛点而未获得良好用户体验的具体经历(例如使用某个产品、服务或公共设施时)。
    ____________
您认为哪些领域最需要针对残障人士需求痛点进行产品创新?
智能辅助设备
无障碍出行工具
远程医疗与康复
在线教育平台
就业支持系统
社交娱乐应用
您是否使用过专门为残障人士设计的辅助产品或服务?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对现有辅助产品或服务的用户体验满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就业方面,您遇到的最大痛点是什么?
招聘信息不无障碍
工作环境缺乏合理便利
职业技能培训不足
雇主偏见与歧视
其他
在医疗康复服务中,您最希望改善的是?
预约挂号无障碍
医生沟通效率
康复训练指导
费用可负担性
远程医疗支持
您认为社会公众对残障人士需求痛点的理解程度如何?
非常理解
基本理解
部分理解
不太理解
完全不了解
您是否愿意参与产品或服务的用户体验测试,以帮助改善残障人士的痛点?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对改善残障人士需求痛点与用户体验,还有什么其他建议或期望?
    ____________

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