您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
在选择支付方式时,您最看重的因素有哪些?
操作便捷性
支付安全性
手续费高低
优惠折扣力度
无障碍支持程度
商家接受度
对于日常小额消费(如10元以下),您对价格变动的敏感程度如何?
非常敏感,会仔细比较
比较敏感,偶尔关注
一般,不太在意
不敏感,随意支付
对于大额消费(如500元以上),您是否会因为支付方式的不同而改变购买决策?
会,倾向于有优惠的支付方式
会,倾向于更安全的支付方式
不会,主要看商品本身
不确定
您是否愿意为了获得支付优惠(如满减、折扣)而增加使用某类支付方式的频率?
您向其他残障朋友推荐当前最常用支付方式的可能性有多大?(0-10分)
在使用移动支付时,您遇到过哪些障碍?
界面字体太小
语音提示不清晰
操作流程复杂
人脸识别不灵敏
缺乏无障碍辅助功能
其他
您是否使用过支付平台的无障碍模式(如读屏适配、大字体模式)?
在西南地区线下消费时,商家对残障人士使用移动支付的支持程度如何?
您更倾向于使用哪些价格比较方式?
直接看标价
使用比价APP
询问店员
凭经验判断
其他
您每月在生活必需品上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
请您为当前支付方式的整体便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望支付平台在哪些方面进行改进以更好地服务残障人士?
优化无障碍界面
增加语音交互功能
简化支付流程
提供更多优惠活动
加强安全保障
其他
您对改善残障人士支付体验和价格透明化有什么具体建议?