苏州市残障人士数字化转型认知服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在了解苏州市残障人士对数字化转型认知服务的真实体验与需求,您的宝贵意见将直接助力提升服务质量。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
您目前是否已使用过数字化服务(如手机APP、政务平台等)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对数字化转型认知服务的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取数字化转型认知相关的信息?
社区宣传
亲友推荐
网络平台
专门培训
其他
您认为当前苏州市提供的数字化转型认知服务是否容易获取?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
请您对数字化转型认知服务的清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用数字化转型认知服务时,您遇到过哪些障碍?
操作复杂
信息不清晰
缺乏无障碍支持
费用过高
没有障碍
您是否参加过由政府或社区组织的数字化转型认知培训?
参加过多次
参加过1次
从未参加
您对数字化转型认知服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为数字化转型认知服务在哪些方面最需要改进?
    ____________
您是否希望获得更多关于数字化转型认知的个性化指导?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您最希望数字化转型认知服务提供哪些支持?
手语翻译
语音辅助
大字版界面
专人协助
其他
您向其他残障人士推荐数字化转型认知服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用数字化转型认知服务的时间是?
日期    ____________
您认为数字化转型认知服务对您日常生活帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
请分享一次您使用数字化转型认知服务的具体经历
    ____________
您是否愿意参与数字化转型认知服务的后续调研或测试?
愿意
不愿意
视情况而定
您认为哪些因素会影响您持续使用数字化转型认知服务?
服务稳定性
内容更新速度
使用便捷性
隐私安全性
其他
您对苏州市残障人士数字化转型认知服务的未来有何期待?
更加智能化
更贴合需求
更多培训机会
更广泛覆盖

20题 | 被引用460次

模板修改
使用此模板创建