上海市残障人士汽车购买意愿用户体验调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于残障人士汽车购买意愿的用户体验调查。我们希望通过了解您的真实需求与体验,推动汽车产品与服务更好地适配残障人士的出行生活。
您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
多重残疾
您目前的驾照持有情况?
已持有C1驾照
已持有C2驾照
已持有C5驾照(残疾人专用)
未持有驾照
正在考取中
您是否有过购车经历?
有,已购买过汽车
没有,但正在考虑购买
没有,且暂无购车计划
您对残障人士汽车购买意愿的总体态度是?
非常积极,希望尽快购车
比较积极,但存在顾虑
一般,视条件而定
不太积极,依赖公共交通
影响您购车意愿的主要因素有哪些?
车辆改装便利性
购车经济成本
驾驶操作难度
政策补贴支持
售后服务保障
社会接纳度
您是否了解针对残障人士购车的专项补贴政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚细节
完全不了解
在汽车购买意愿中,您最看重车辆的哪项适配功能?
手驾装置
语音控制系统
无障碍上下车设计
座椅旋转功能
辅助驾驶系统
请您对当前市场上残障人士适配车型的丰富程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参观或体验过残障人士专用车型的4S店展示?
经常体验
偶尔体验
从未体验过
在购车过程中,您希望4S店提供哪些无障碍服务?
专人陪同讲解
试驾车辆改装服务
手续办理绿色通道
上门送车服务
售后上门维修
您认为当前汽车销售环节对残障人士的友好程度如何?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
您更倾向于购买哪种类型的汽车?
轿车
SUV
MPV
新能源车
其他
您的购车预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您希望通过哪些渠道获取残障人士汽车购买相关信息?
残联组织
汽车论坛
社交媒体
4S店线下活动
车展体验
您是否愿意为定制化改装支付额外费用?
愿意,只要安全可靠
愿意,但需在合理范围内
不愿意,希望包含在车价内
在您看来,残障人士汽车购买意愿的最大障碍是什么?
经济压力
改装技术不成熟
信息获取渠道少
社会偏见
政策落实不到位
您向其他残障朋友推荐购买专用汽车的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升残障人士汽车购买意愿和用户体验有哪些具体建议?
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