您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在南京市的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时最常通过哪些渠道了解品牌信息?(单选)
社交媒体(如微信、抖音)
线下实体店体验
朋友或家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
电视、广播等传统媒体
在购买日常消费品时,您更看重品牌的哪些方面?
价格实惠
品质可靠
符合本民族文化习俗
品牌口碑好
售后服务完善
包装设计吸引人
对于熟悉的品牌,您通常多久会重复购买一次?
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少重复购买
请为当前您最常使用的品牌在‘文化契合度’方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个品牌产生好感后,您会主动向身边同民族的朋友推荐吗?
您认为哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度?
品牌能尊重并融入少数民族文化元素
提供定制化或民族特色服务
价格优惠或会员福利
品牌社会责任形象良好
购买渠道便捷
您更倾向于在线上还是线下渠道购买品牌产品?
完全线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
完全线下
您是否遇到过因品牌不了解少数民族文化而放弃购买的情况?请简要描述。
您认为南京市本地品牌在提升少数民族群体品牌忠诚度方面做得如何?
您通常通过哪些渠道参与品牌互动或反馈意见?
品牌官方社交媒体账号
线下门店活动
电商平台评论区
品牌客服热线
很少参与互动
如果品牌推出针对少数民族群体的专属活动,您会参与吗?
请为‘品牌忠诚度’对您购买决策的影响程度打分(1-5分,5分为影响最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常购买哪类品牌的商品?
食品饮料
服装鞋帽
日用品
电子产品
文化创意产品
您获取品牌促销信息的常用渠道有哪些?
短视频平台
品牌官方App
短信或邮件推送
线下海报或传单
社区团购群
当您喜爱的品牌出现负面新闻时,您的态度是?
立即放弃该品牌
视情况而定
依然信任并继续购买
暂时观望
您认为品牌在哪些方面最能体现对少数民族群体的尊重与关怀?
您认为南京市少数民族群体的品牌忠诚度整体水平如何?
您希望品牌在哪些渠道加强服务以提升您的忠诚度?
线上商城个性化推荐
线下门店民族特色服务
售后回访与关怀
社区民族活动合作
会员体系优化
您最信任的品牌信息来源是?
官方渠道
同民族社群推荐
专业评测机构
明星或网红代言
随机广告
请分享一个您认为最能体现品牌忠诚度的亲身经历或观察。