成都市少数民族群体支付习惯满意度调查

您好!感谢您参与本次关于成都市少数民族群体支付习惯满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解少数民族群体支付习惯的现状与需求,推动支付服务更加贴心便捷。
您的民族是
藏族
彝族
羌族
回族
苗族
其他少数民族
您的年龄段是
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在成都市的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常最常用的支付方式
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他
您对当前支付方式的整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您选择支付方式时最看重的因素
安全性
便捷性
手续费
优惠活动
商家支持度
隐私保护
您是否遇到过因语言或文化差异导致的支付困难
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在哪些场景下更倾向于使用现金
农贸市场
小商铺
宗教活动场所
传统节日集市
其他
您对支付平台提供的少数民族语言界面支持是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
完全没注意过
请为支付方式的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望支付服务在哪些方面改进以更贴合少数民族群体支付习惯
增加少数民族语言客服
优化语音支付功能
提供更多线下现金兑换点
加强支付安全提示
推出民族文化特色优惠活动
您是否愿意向亲友推荐您目前使用的支付方式
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为目前支付服务在满足少数民族群体支付习惯方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您每月使用移动支付的频率
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您了解哪些支付安全措施
指纹支付
人脸识别
支付密码
短信验证
安全芯片
您对支付手续费收取标准的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾因支付方式限制而放弃购买某商品或服务
经常
偶尔
很少
从未
请为支付平台的安全性打分(1-5分,5分为最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来支付方式增加哪些民族文化元素
民族图案皮肤
民族语言语音播报
民族节日主题优惠
民族特色积分奖励
其他
请分享一次您在使用支付过程中印象深刻的体验(正面或负面均可)
    ____________

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