长沙市少数民族群体支付习惯竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦长沙市少数民族群体支付习惯的竞品调研,旨在了解您的真实支付偏好与体验。您的回答将严格保密,感谢您的参与!
您的民族是
汉族
土家族
苗族
侗族
瑶族
回族
其他少数民族
您目前在长沙市的居住时长
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您日常最常用的支付方式
微信支付
支付宝
银联云闪付
现金
银行卡刷卡
其他
您选择支付方式时最看重的因素
支付速度
优惠力度
安全性
商家支持度
操作便捷性
隐私保护
您平均每周使用移动支付的次数
0-5次
6-10次
11-20次
20次以上
在长沙市少数民族聚居区(如回民街、土家族社区)购物时,您最常遇到的支付场景是
街边小摊
农贸市场
连锁超市
线上外卖
线下餐饮
您在使用支付工具时,遇到过哪些与民族习俗相关的痛点
缺乏民族语言界面
优惠活动不适用于本民族节日
支付凭证不体现民族文化元素
无特殊饮食场景的支付分类
其他
您对当前主流支付工具在少数民族群体支付习惯适配性上的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门面向少数民族群体的支付功能或产品
经常使用
偶尔使用
从未使用
不清楚有此类产品
您最希望支付平台增加哪些针对少数民族群体的功能
民族语言切换
民族节日专属优惠
民族文化主题界面
社区团购支付整合
宗教合规支付模式
在支付过程中,您对隐私数据保护的信任程度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否因支付方式限制而放弃过在长沙市某些商家消费
经常
偶尔
从未
请描述一次您因支付习惯与主流方式不同而遇到的不便经历
    ____________
您获取支付优惠信息的首要渠道
社交媒体
支付APP推送
线下门店海报
朋友推荐
社区公告
您希望竞品调研中重点改进的支付环节
支付流程简化
手续费降低
到账速度
客服响应
民族特色服务
您每月通过移动支付消费的金额范围
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否愿意为具有民族特色的支付服务支付额外费用
愿意
不愿意
视情况而定
您向其他少数民族朋友推荐当前最常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙市各支付平台对少数民族群体支付习惯的重视程度
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您对改善长沙市少数民族群体支付体验的其他建议
    ____________

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