您目前常驻的城市属于以下哪一类?
一线城市(如上海、南京、杭州等)
二线城市(如苏州、无锡、宁波等)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在使用日常产品或服务时,遇到的主要障碍类型是?
价格过高
操作复杂
功能不满足需求
服务响应慢
其他
以下哪些因素会加重您在使用过程中的障碍感?
隐性收费
学习成本高
客服难以联系
界面不友好
更新频繁
当产品或服务价格上涨10%时,您的使用意愿会如何变化?
完全不受影响
略微降低使用频率
明显减少使用
停止使用
您能接受的最高价格涨幅是多少?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
面对价格上涨,您更倾向于哪种应对方式?
寻找替代品
减少使用量
接受涨价继续使用
放弃使用
您对当前产品或服务的性价比满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在华东地区一二线城市居民中,您认为哪些使用障碍最普遍?
价格不透明
服务覆盖不均
技术门槛高
隐私顾虑
缺乏个性化
如果提供折扣或优惠,您愿意克服使用障碍继续使用吗?
您每月在相关产品或服务上的平均支出是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您希望企业如何降低使用障碍?
提供免费试用
简化操作流程
增加客服渠道
透明化定价
定期回访
请描述一次您因价格问题而放弃使用的具体经历,以及您认为企业可以如何改进。
您认为华东地区一二线城市居民对价格变动的反应速度如何?
非常敏感,立即调整
比较敏感,短期内调整
一般,观望后调整
不敏感,长期不变
您对当前市场价格的接受度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★