第一部分 判断题(共 10 题,每题 4 分,合计 40 分;对打√,错打 ×)
传菜员核心工作包含按 SOP 标准对号上菜、上炭撤炭,做好前厅后厨传递工作。
餐前传菜员需提前备好调料、作料、炭火与工具,配合厨房完成出菜准备。
上菜、上炭时只需把菜品放下,不需要轻声报菜名和 “备长炭” 特色。
传菜过程要做到轻、快、稳,礼让客人,多用礼貌用语。
菜品存在温度不足、配料不对的情况,传菜员也可以正常端送上桌。
传菜员可以随意向外界泄露门店顾客信息、菜品流程、门店运营数据。
工作期间如需离开岗位,必须经过管理组同意才能暂离。
当班结束后传菜员需填写工作日志、物品交接表,与下一班做好交接。