您目前居住的城市属于以下哪类?
三四线城市(如黄石、荆州等)
武汉市主城区
其他城市
您使用本地生活服务类APP(如外卖、购物、出行等)的频率如何?
您最常使用哪些类型的本地服务?
外卖餐饮
线上购物
打车出行
家政维修
医疗健康
教育培训
与武汉市主城区相比,您认为三四线城市居民使用频率较高的服务是?
您对当前使用的本地服务APP整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择服务APP时最看重的因素是什么?
价格优惠
配送速度
服务质量
用户评价
品牌知名度
您在使用过程中遇到的主要问题有哪些?
界面操作复杂
响应速度慢
客服响应不及时
优惠力度不足
功能不完善
您向朋友推荐当前最常用服务APP的可能性有多大?(0-10分)
您认为三四线城市居民使用频率增长最快的服务类型是?
您对提升三四线城市居民使用频率的客户满意度有何具体建议?
您使用服务APP时,最常选择的时间段是?
早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
您对服务APP的界面设计满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望服务APP增加哪些新功能?
语音搜索
个性化推荐
多语言支持
离线模式
社交分享
积分兑换
您认为影响三四线城市居民使用频率的主要障碍是什么?
网络覆盖不足
配送范围有限
服务种类少
价格偏高
习惯未养成
您对服务APP的支付流程满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为三四线城市居民使用频率在未来一年会如何变化?
您对提高武汉市三四线城市居民使用频率的客户满意度还有哪些其他想法?