您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您家庭目前的年收入水平是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您是否有购买汽车的打算？
1年内有购车计划
2-3年内有购车计划
暂无明确计划
已经购车
您购车时最看重哪些因素？
价格与性价比
品牌口碑
售后服务
车辆性能
外观设计
智能化配置
在购车过程中，您最关注服务质量中的哪个环节？
售前咨询与接待
试乘试驾体验
金融贷款服务
交车流程
售后维修保养
您对当前三四线城市汽车4S店的服务质量整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些影响购车意愿的服务问题？
销售人员过度推销
价格不透明
售后响应慢
试驾流程繁琐
交车时间延迟
无明确问题
您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息？
线上平台（如汽车之家）
短视频平台
4S店实地体验
朋友推荐
如果4S店提供上门试驾服务，是否会提升您的购买意愿？
请为售前服务人员的专业程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望4S店在服务质量上做哪些改进？
透明化报价
增加售后网点
提升响应速度
提供个性化服务
延长营业时间
结合您在三四线城市的购车经历，您认为服务质量最需要改善的具体方面是什么？
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用？
愿意，且愿意支付较高溢价
愿意，但仅限小额
不愿意
您向亲友推荐某品牌汽车的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
哪些因素会降低您的汽车购买意愿？
服务态度差
售后保障不足
价格虚高
等待时间过长
缺乏透明信息
您对提升三四线城市居民汽车购买意愿及服务质量还有其他建议吗？