您所在的跨境电商业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
M2C（工厂对消费者）
其他
您在跨境电商业务中的主要角色是？
运营人员
产品经理
技术开发
管理层
客服/物流人员
其他
您所在公司的跨境电商业务覆盖哪些华东地区城市？（可多选）
在日常运营中，您最常使用的跨境电商工具类型有哪些？
ERP系统
选品分析工具
广告投放工具
客服管理工具
物流追踪工具
数据报表工具
您对现有跨境电商产品在数据同步速度方面的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨境电商产品功能需求中，您最关注以下哪些功能模块？
多平台订单管理
智能库存预警
汇率自动换算
客户画像分析
供应链协同
合规风险检测
请描述您当前使用的跨境电商产品中，最缺乏的一项核心功能是什么？
您认为华东地区跨境电商从业者在产品功能需求上，有哪些区域特色或特殊要求？
本地化支付接口
海外仓对接能力
多语言客服支持
海关数据对接
物流时效优化
其他
您是否愿意为更精准的跨境电商产品功能需求定制服务支付额外费用？
您对现有跨境电商产品在移动端操作便捷性方面的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解跨境电商产品功能需求的最新趋势？
行业论坛
同行交流
官方文档
展会活动
社交媒体
其他
您所在公司的跨境电商业务年交易额大约是多少？
100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万以上
在跨境电商产品功能需求中，您认为哪些数据安全功能是必不可少的？
数据加密
访问权限控制
操作日志记录
定期备份
合规审计
您希望未来跨境电商产品增加哪些创新功能来提升运营效率？
在跨境电商产品功能需求中，您认为哪些客户服务功能最能提升用户体验？
智能客服机器人
多语言自动翻译
工单系统
实时在线聊天
客户反馈分析
您是否愿意参加跨境电商产品功能需求的深度访谈或测试？