您的主营业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
独立站运营
其他
您目前使用的跨境电商平台有哪些？
亚马逊
eBay
速卖通
Shopee
Lazada
TikTok Shop
其他
请对您所在地区的跨境电商服务体验整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择跨境电商服务商时，最看重的因素是？
物流时效
费用成本
客服响应速度
平台稳定性
数据安全
在您的跨境电商从业者服务体验中，遇到的主要挑战有哪些？
物流配送延误
支付结算困难
海外仓资源不足
合规政策复杂
语言沟通障碍
售后服务困难
您每月在跨境电商服务上的平均支出大约是多少？
5000元以下
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您向其他从业者推荐当前主要服务商的可能性有多大？（0-10分）
您希望西南地区跨境电商服务在哪些方面得到改进？
物流网络覆盖
本地化客服支持
培训与资源对接
政策扶持力度
数字化工具升级
请描述一次您印象最深刻的跨境电商服务体验（正面或负面均可）
请对您使用的跨境电商平台客户服务响应速度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区跨境电商服务体验与其他地区相比，最大的优势或劣势是什么？
您对跨境电商服务体验的改进优先级排序中，哪项应排首位？
您对提升西南地区跨境电商从业者服务体验还有什么具体建议？