华北地区跨境电商从业者满意度评价消费行为调研

您好!本问卷聚焦华北地区跨境电商从业者满意度评价与消费行为,您的反馈将助力行业生态优化。感谢参与!
您所在的华北地区城市是?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他
您的跨境电商从业年限?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在企业的业务模式?
B2B
B2C
C2C
混合模式
您对当前跨境电商平台的整体满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对平台物流服务的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台支付结算效率的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台客户支持响应速度的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您满意度评价的关键因素有哪些?
物流时效
费用成本
平台稳定性
售后处理
数据安全
其他
您平均每月在跨境电商工具或服务上的消费金额?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您常消费的跨境电商服务类型?
ERP系统
海外营销推广
物流仓储
支付结算
合规咨询
其他
您更倾向于消费哪类平台的服务?
国际知名平台
国内头部平台
垂直细分平台
本地服务商
您对现有服务性价比的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高满意度评价的服务支付溢价?
愿意
视情况而定
不愿意
您获取服务信息的渠道?
行业论坛
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
线下活动
您对华北地区跨境电商政策支持的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些改进能提升您的满意度评价?
    ____________
您未来一年是否计划增加跨境电商相关消费?
增加
保持不变
减少
您对跨境电商行业整体前景的满意度评价?
非常乐观
乐观
一般
悲观
非常悲观
您向同行推荐当前使用的跨境电商服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次最影响您满意度评价的消费经历
    ____________

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