您目前从事跨境电商相关工作的主要岗位类型是？
运营管理
市场营销
物流仓储
客服支持
技术开发
其他
您在跨境电商行业的工作年限为？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的主要业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
O2O（线上线下融合）
其他
在日常业务中，您更倾向于通过哪种渠道获取跨境电商相关资源或服务？
线上平台（如网站、APP、社交媒体）
线下渠道（如展会、实体园区、面对面洽谈）
线上线下结合，视情况而定
您对当前郑州市跨境电商线上服务平台（如政务平台、行业网站等）的整体满意度如何？
您对郑州市线下跨境电商服务资源（如产业园区、物流中心、线下培训等）的满意度如何？
您在选择线上线下服务时，主要考虑哪些因素？（多选）
信息准确性
响应速度
服务成本
便捷程度
专业水平
资源丰富度
其他
您认为线上渠道在信息获取方面的效率相比线下渠道如何？
线上明显更高效
线上略高效
两者差不多
线下略高效
线下明显更高效
您认为线下渠道在建立信任关系方面相比线上渠道如何？
线下明显更有优势
线下略有优势
两者差不多
线上略有优势
线上明显更有优势
您通常使用哪些线上平台进行跨境电商业务操作？（多选）
亚马逊
阿里巴巴国际站
eBay
Shopee
TikTok Shop
企业自建站
其他
您经常参与哪些线下活动以支持跨境电商业务？（多选）
行业展会
园区交流会
政策宣讲会
专业培训课程
商务洽谈会
其他
请您对郑州市跨境电商线上服务的便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对郑州市跨境电商线下服务的专业性进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上线下选择中，哪个环节最需要改进？
线上信息更新速度
线下服务响应效率
线上线下资源整合
政策支持力度
其他
如果遇到线上线下服务信息不一致，您更倾向于相信哪种渠道？
线上官方平台
线下官方机构
线上同行口碑
线下同行推荐
其他
您希望郑州市在跨境电商线上线下服务方面增加哪些支持？（多选）
更多线上政策解读
更多线下实操培训
线上线下数据互通
增加线下服务网点
优化线上申报流程
其他
您对郑州市跨境电商线上线下选择的整体体验有何具体建议或意见？
您是否愿意推荐其他从业者使用郑州市现有的跨境电商线上线下服务？
您最近一次使用线上线下结合服务（如线上预约+线下办理）的日期是？
您认为未来跨境电商从业者在线上线下选择中，哪种模式会成为主流？
线上为主，线下为辅
线下为主，线上为辅
线上线下深度融合
难以预测
请描述一次您满意的线上线下选择体验（如具体场景、服务内容等）
您获取跨境电商政策信息的主要渠道是？
线上政务平台
线下宣讲会
行业协会通知
同行交流
其他
您向其他跨境电商从业者推荐郑州市线上线下服务环境的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）