您日常在校园内使用频率最高的便捷服务是?
外卖配送
快递代取
共享单车
自助打印
线上报修
其他
请您对校园内整体生活服务的便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响大学生群体便捷性评价的关键因素有哪些?
服务响应速度
价格合理性
操作流程简单度
服务覆盖范围
信息透明度
售后保障
您通常通过哪种渠道获取校园便捷服务的信息?
微信群/QQ群
校园APP
公众号推送
同学推荐
线下海报
您向其他同学推荐当前校园便捷服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为校园便捷服务在哪些场景下最需要改进?
高峰期排队
夜间服务时段
恶劣天气配送
宿舍楼覆盖
跨校区服务
您对当前校园便捷服务的价格满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果引入新的便捷服务(如智能快递柜、无人零售),您的接受程度是?
您认为大学生群体便捷性评价中最常被忽略的痛点是什么?请简要描述。
您是否愿意为更高效的便捷服务支付额外费用?
愿意,只要效率明显提升
看情况,金额不大可以
不愿意,保持现状即可
您希望校园便捷服务未来增加哪些功能?
实时订单追踪
智能推荐服务
一键投诉反馈
积分兑换优惠
预约取件时间
您对校园便捷服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对大学生群体便捷性评价,您对校园服务商或管理方有哪些具体建议?
您在使用便捷服务时遇到过的常见问题有哪些?
定位不准
订单取消难
客服响应慢
物品损坏
信息泄露担忧
您认为校园便捷服务的平均等待时间在多少分钟内可接受?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请分享一次您印象最深刻的便捷服务体验(正面或负面均可)。