大学生群体支付习惯与产品调研问卷

感谢您参与本次关于大学生群体支付习惯与产品的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解当代大学生的支付偏好与产品需求。
您目前所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您每月的生活费(含家庭支持、兼职收入等)大约在哪个范围?
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常最常使用哪些支付方式进行消费?
微信支付
支付宝
银联云闪付
Apple Pay/华为Pay等手机钱包
现金
银行卡刷卡
在您的日常消费中,使用移动支付(如微信、支付宝)的频率大约是?
几乎全部使用
大部分使用,偶尔现金
一半一半
偶尔使用,主要用现金或卡
基本不使用
您选择某款支付产品时,最看重的因素是?
支付便捷性
优惠活动力度
安全性
使用普及度
界面体验
您使用支付产品时,哪些功能对您最有吸引力?
扫码支付
转账红包
账单管理
理财功能
生活缴费
信用支付(如花呗)
您平均每月通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?
10笔以下
10-30笔
30-50笔
50-100笔
100笔以上
您是否有过因支付产品功能复杂而放弃使用的经历?
经常
偶尔
很少
从未
您通常使用支付产品在哪些场景消费?
食堂/餐饮
网购
交通出行
娱乐休闲
学习资料
生活日用品
您对当前主流支付产品的安全信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
请您为目前最常用的支付产品的整体使用体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试一款专门为大学生群体设计的支付产品?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
如果有一款针对大学生支付习惯的产品,您希望它具备哪些特色功能?
校园专属优惠
生活费管理工具
同学间AA制结算
兼职收入管理
课程缴费提醒
信用积累体系
您每月在支付产品上获得的优惠或返现大约有多少?
10元以内
10-30元
30-50元
50元以上
您认为当前支付产品在哪些方面最不符合大学生群体的支付习惯?请简要描述。
    ____________
您是否使用过支付产品中的信用支付功能(如花呗、白条)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对信用支付产品的还款提醒服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
未使用过
您获取支付产品优惠信息的主要渠道是?
APP内推送
社交媒体
同学推荐
线下广告
搜索引擎
您平均每次使用支付产品完成一笔交易需要多长时间?
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上
您是否曾因支付产品操作流程繁琐而放弃一笔消费?
经常
偶尔
很少
从未
您对支付产品客服响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您使用支付产品时最不愉快的经历,以及您希望如何改进。
    ____________
您未来一年内是否会增加移动支付的使用频率?
会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定
您希望支付产品在哪些方面进行创新以更好地适应大学生群体?
更智能的消费分析
更个性化的界面
更强的社交互动
更丰富的优惠形式
更简化的操作流程
您是否愿意为支付产品中的高级功能(如更详细的财务报告)付费?
非常愿意
愿意
看价格
不太愿意
不愿意
您对一款理想的大学生支付产品还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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