高中生群体消费偏好与客户满意度调查

感谢您参与本次关于高中生群体消费偏好的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解学生群体的消费习惯与满意度需求。
您的年级是?
高一
高二
高三
您的性别是?
其他
您每月可支配的零花钱(或生活费)大约是多少?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000元以上
您最主要的消费领域是?(单选)
餐饮零食
服饰鞋包
数码产品
游戏娱乐
学习用品
追星/偶像相关
您通常通过哪些渠道获取消费信息?
社交媒体(如抖音、小红书)
同学朋友推荐
电商平台广告
线下实体店体验
明星/网红代言
您在购买商品时,最看重以下哪个因素?
价格实惠
品牌知名度
外观设计
功能实用
他人评价
您每周进行网购的频率是?
从不
1-2次
3-5次
5次以上
您常使用的购物平台有哪些?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
得物
线下实体店
您每月在娱乐消费(如游戏、视频会员、线下活动)上的支出约为?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您是否会因为同学或朋友的推荐而购买某类商品?
总是会
经常会
偶尔会
从不会
请您对目前市面上针对高中生的消费产品整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费产品在价格方面是否符合您的预期?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您对购买过的商品或服务的售后体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得在消费过程中,最影响您客户满意度的因素是什么?(如质量、物流、客服等)
    ____________
您更偏好哪些促销方式?
满减优惠
折扣直降
赠品小样
积分兑换
抽奖活动
您是否愿意为环保或公益属性的产品支付更高价格?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您通常多久进行一次非必需品的消费?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您认为高中生群体消费偏好的变化趋势更倾向于?
更注重个性化
更注重性价比
更注重社交属性
更注重品质
您对当前主流消费品牌的客户满意度总体评分为多少?(0-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家在哪些方面最需要改进,以提升高中生群体的客户满意度?
    ____________
您是否会因为一次不满意的消费体验而放弃再次购买该品牌?
一定会
可能会
不会
视情况而定
您最希望商家提供哪些增值服务?
免费配送
专属客服
个性化推荐
会员专属活动
快速退换货
请选择您最近一次印象深刻消费的日期
日期    ____________
您对当前市场上高中生消费产品的整体客户满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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