您每月可支配的零花钱大约为
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您购买商品或服务时，主要考虑哪些购买决策因素？
价格
品牌知名度
同学推荐
外观设计
功能实用性
售后服务
您对购买过的商品或服务，哪些方面影响您的客户满意度？
产品质量
价格合理性
客服态度
物流速度
售后保障
请对您最近一次购买体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商品出现质量问题，您更倾向于如何处理？
联系客服退换
忍气吞声
在社交平台曝光
找商家理论
您是否会因为一次不愉快的购买经历而放弃再次购买该品牌？
您认为商家在哪些方面最需要改进以提升您的客户满意度？
您通常会在哪些场景下产生购买冲动？
促销活动
看到广告
同学使用后推荐
心情不好时
节日送礼
您认为影响高中生群体购买决策因素中，最重要的一个是什么？请简述原因。
请对您最常使用的购物平台的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升高中生群体购买体验和客户满意度有什么具体建议？