你所在的学校类型是?
公立普通高中
公立重点高中
民办高中
国际高中
其他
在过去一个学期中,你平均每周使用校园服务(如食堂、图书馆、体育设施)的次数是?
你主要使用过以下哪些校园服务?
食堂餐饮
图书馆借阅
心理咨询室
体育场馆
宿舍管理
校医务室
其他
请对学校食堂的整体服务质量打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆工作人员的服务态度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对学校心理咨询服务的了解程度如何?
完全不了解
听说过但未使用
使用过1-2次
定期使用
在校园服务体验中,你遇到过哪些常见问题?
排队时间过长
服务人员态度冷漠
设施老旧或损坏
信息不透明
开放时间不合理
其他
你认为校园服务的响应速度(如报修、投诉处理)是否及时?
你向同学推荐本校校园服务的可能性有多大?(0-10分)
在校园服务之外,你是否使用过校外面向高中生的服务(如补习机构、自习室、线上教育平台)?
请对校外补习机构的服务质量打分(1-5分,5分为非常满意;若未使用可跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为提升高中生群体服务体验的关键在于哪些方面?
服务人员专业培训
增加服务设施投入
优化服务流程
建立反馈机制
延长服务时间
其他
你对学校提供的学业辅导服务(如答疑课、自习指导)的满意度如何?
请描述一次令你印象深刻的高中生服务体验(正面或负面均可),并说明原因。
你认为以下哪些措施能有效改善高中生群体服务体验?
定期开展满意度调查
设立学生服务专员
公开服务标准
引入第三方评估
增加学生参与决策
你最近一次向学校反馈服务问题是什么时候?(请选择日期)