您是否与祖辈（祖父母/外祖父母）共同生活或经常接触
您对当前养老服务的客户满意度整体评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响养老客户满意度的最关键因素是
服务人员专业度
费用合理性
设施环境
服务响应速度
个性化关怀
您希望未来养老服务体系在哪些方面进行改进
增加智能养老设备
提升护理人员素质
丰富精神文化活动
完善医疗保障
降低服务费用
您认为高中生群体养老需求与老年人实际需求之间的主要差异是
对科技接受度不同
对精神陪伴的重视程度不同
对经济保障的认知不同
对医疗服务的期待不同
没有明显差异
您获取养老服务信息的渠道有哪些
互联网/社交媒体
学校课程或讲座
家庭成员介绍
新闻报道
社区宣传
您是否了解国家针对养老服务的相关政策（如长期护理保险等）
您对养老服务信息化（如线上预约、健康监测）的期待程度（1-5分，5分为非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务的客户满意度评价应主要由谁来进行
老年人本人
老年人子女
第三方评估机构
政府监管部门
服务提供方
您认为在提升养老客户满意度方面，学校或社会应开展哪些教育活动
养老知识讲座
志愿服务实践
家庭沟通指导
政策解读课程
创新设计竞赛
您认为高中生群体养老需求调研对实际养老政策制定有帮助吗