你每周在校外接受服务（如餐饮、购物、培训等）的频率是？
你通常选择哪些类型的服务？
餐饮小吃
文具书店
教育培训
运动健身
娱乐场所
其他
请为你在过去一个月内接受的服务体验整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你更倾向于通过哪种方式了解新服务？
同学朋友推荐
社交媒体
家长推荐
广告宣传
自己尝试
哪些因素会让你对某项服务产生负面口碑？
服务态度差
价格不透明
等待时间过长
卫生状况差
售后无保障
请描述一次你最满意或最不满意的服务体验经历，并说明原因。
你向同学或朋友推荐某项服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
你认为服务提供方最需要改进的方面有哪些？
服务态度
价格合理性
环境设施
响应速度
个性化服务
你平均每月在服务消费上的支出大约是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
请评价服务人员的沟通能力（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你希望服务提供方增加哪些创新服务？
线上预约
会员积分
个性化推荐
快速通道
互动活动
请为服务环境的整洁度和舒适度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你通常在哪些场景下会分享服务体验？
与朋友聊天时
社交媒体发帖
评价平台留言
家长询问时
不会分享