初中生群体期望功能与客户满意度调查问卷

亲爱的同学,你好!为了深入了解初中生群体期望功能与客户满意度现状,我们特别设计了这份问卷。你的真实想法将帮助我们更好地理解初中生群体的需求,感谢你的参与!
你的年级是?
初一
初二
初三
你的性别是?
男
女
其他
你每天使用电子产品(手机、平板、电脑等)的时长大约是?
少于1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
你通常使用电子产品进行哪些活动?
学习/查资料
玩游戏
看视频/刷短视频
社交聊天
听音乐
其他
对于学习类APP,你最看重哪些期望功能?
内容准确丰富
界面简洁易用
有互动和激励
能个性化推荐
无广告干扰
请对当前使用的学习类APP的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为目前的学习类APP在满足初中生群体期望功能方面做得如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
你觉得哪些功能缺失最影响你的使用体验?
错题本功能
学习计划提醒
家长监控模式
离线下载
趣味性元素
其他
你更倾向于使用哪种类型的APP来辅助学习?
工具型(如词典、计算器)
课程型(如网课平台)
题库型(如刷题软件)
综合型(功能全面)
你向同学推荐当前最常用学习APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用APP过程中,你是否遇到过广告过多或内容不健康的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
你希望APP增加哪些新功能来提升满意度?
AI智能答疑
学习社区交流
成绩分析报告
时间管理工具
趣味闯关模式
其他
你对APP客服响应的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对APP的界面设计美观度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否愿意为无广告、功能更完善的APP付费?
愿意
不愿意
视价格而定
你认为初中生群体期望功能中,最不可或缺的一项是什么?为什么?
    ____________
你平均每周使用学习类APP的天数?
0天
1-2天
3-4天
5-6天
每天
哪些因素会降低你对APP的满意度?
卡顿/闪退
操作复杂
内容陈旧
收费过高
隐私泄露担忧
你更信任哪类机构开发的学习APP?
学校推荐
知名教育公司
个人开发者
其他
请对APP的学习效果提升程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否曾因APP功能不符合期望而卸载?
经常
偶尔
很少
从不
请描述一次你最满意的APP使用体验,并说明原因。
    ____________
你认为家长对APP的监管功能重要吗?
非常重要
重要
一般
不重要
你希望APP的更新频率是?
每周更新
每月更新
每季度更新
无所谓
你最近一次卸载学习APP的日期是?
日期    ____________

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