您的孩子每天使用电子学习产品(如平板、学习机)的时长是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您观察到孩子在使用学习产品时,主要存在哪些使用障碍?
操作复杂,难以独立完成
界面内容过多,容易分心
字体或图标过小,看不清楚
系统反应慢,卡顿频繁
缺乏趣味性,孩子不愿使用
其他
在使用过程中,孩子遇到操作困难时,通常如何解决?
向家长求助
自己摸索尝试
直接放弃使用
更换其他产品
请您对当前孩子最常用的学习产品在“易用性”方面的表现打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最可能导致小学生群体使用障碍?
产品功能设计过于复杂
缺乏针对儿童年龄段的引导
界面视觉元素干扰过多
操作反馈不够清晰
内容难度与孩子能力不匹配
请简要描述一次孩子遇到使用障碍的具体场景(例如:找不到返回按钮、误触广告等)
与竞品相比,您认为当前使用的产品在解决使用障碍方面有哪些不足?
竞品有更清晰的儿童模式
竞品操作流程更简单
竞品有更及时的语音提示
竞品界面更简洁
竞品有更完善的家长管控功能
您是否愿意花时间学习并指导孩子克服使用障碍?
非常愿意
愿意,但时间有限
不太愿意,希望产品更易用
您对孩子当前使用的学习产品在“防分心”功能上的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品在哪些方面改进,以降低小学生群体使用障碍?
简化操作步骤
增加动画或语音引导
放大字体和按钮
减少广告和弹窗
提供个性化难度设置
如果一款产品能显著降低使用障碍,您愿意为其支付比普通产品高多少的价格?
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
您通常通过哪些渠道了解学习产品的口碑?
电商平台评价
家长群推荐
教育类公众号
线下门店体验
短视频平台
您认为当前产品在“学习报告”功能上,对孩子使用障碍的反馈是否清晰?
针对小学生群体使用障碍,您对产品设计还有哪些具体建议?
您是否愿意参与后续的产品体验测试,共同优化使用障碍问题?