小学生群体支付习惯与用户体验调查问卷

亲爱的同学,你好!我们正在进行一项关于小学生群体支付习惯的调研,想了解你在日常生活中使用支付工具的真实体验。你的回答没有对错之分,请放心作答,感谢你的参与!
你的年级是?
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
你平时有自己独立使用手机或智能手表进行支付吗?
经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有
你第一次接触电子支付(如微信支付、支付宝)是在什么时候?
幼儿园及以前
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
还没用过
你每周使用电子支付的频率大概是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
从不使用
你通常使用哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
电话手表扫码支付
现金支付
其他
你使用电子支付的主要场景是?(选最常使用的一项)
学校门口小卖部
超市或便利店
线上购买游戏道具或会员
购买学习用品
其他
你每次使用电子支付的金额通常在什么范围?
1-5元
6-10元
11-50元
50元以上
你的支付行为通常是在谁的管理下进行的?
完全自主,家长不干预
家长陪同并监督
家长设置限额,我自主操作
家长代付,我不直接操作
在使用支付工具时,你感觉操作方便吗?
非常方便,很快学会
比较方便,偶尔需要帮助
不太方便,经常需要大人帮忙
非常不方便
请为你在使用电子支付时的整体流畅度打分(1-5分,5分表示非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否遇到过支付失败或操作错误的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到支付问题时,你通常如何解决?(可多选)
自己重新尝试
找家长或老师帮忙
放弃支付
联系客服
其他
你了解支付密码或支付验证码的保密要求吗?
非常了解,从不告诉别人
基本了解,但偶尔会分享
不太了解
完全不了解
你是否有过未经家长同意而进行支付的行为?
经常有
偶尔有
很少
从未有
你使用电子支付时,最担心的是什么?
钱被扣错
个人信息泄露
误操作导致损失
设备没电或没网
其他
你对当前使用的支付工具界面(图标、文字)的理解程度如何?
完全能看懂
大部分能看懂
小部分能看懂
完全看不懂
请为支付工具对小学生群体的友好程度打分(1-5分,5分表示非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你希望支付工具增加哪些功能来提升你的使用体验?
更简单的儿童模式
语音指导操作
有趣的卡通界面
更严格的家长提醒
其他
你认为目前的支付工具在哪些方面最影响你的使用体验?请简单描述一个让你觉得不方便或开心的经历。
    ____________
你更倾向于使用电子支付还是现金支付?
电子支付
现金支付
两者差不多
你觉得家长对使用电子支付的态度是?
非常支持并主动教我
支持但有严格限制
不支持,要求用现金
无所谓
你希望家长在哪些方面帮助你改善支付体验?(可多选)
教我更多支付安全知识
放宽支付限额
陪我一起操作
帮我设置更便捷的支付方式
其他
如果让你设计一个适合小学生的支付工具,你最看重什么?
简单易用
安全可靠
有趣好看
功能丰富
你对小学生群体支付习惯的养成有什么建议?请分享你的想法。
    ____________

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