小学生群体保险购买意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于小学生群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解家长需求,优化保险产品与服务体验。
您目前是否为您的孩子(小学生)购买过商业保险?
已购买
未购买,但正在考虑
未购买,也没有计划
您的家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
您最关注小学生群体保险的哪些保障类型?
意外伤害险
住院医疗险
重疾险
教育金险
门诊险
您主要通过哪些渠道了解小学生保险产品?
保险公司官网/APP
保险代理人推荐
互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
学校或社区宣传
您对当前市场上小学生保险产品的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买小学生保险时,您最看重的因素是什么?
保障范围全面
保费价格合理
理赔流程便捷
品牌信誉度高
增值服务丰富
您认为目前小学生群体保险购买意愿较低的主要原因有哪些?
对保险产品不了解
担心理赔困难
保费负担较重
认为孩子风险低,没必要
产品设计不符合需求
您是否经历过为孩子申请保险理赔?
是,且过程顺利
是,但过程较繁琐
否,未申请过
您在选择小学生保险时,最希望改善的用户体验环节是什么?(如投保流程、客服响应、理赔速度等)
    ____________
您愿意为小学生保险每年支付的保费范围是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您希望保险公司提供哪些增值服务来提升用户体验?
在线问诊服务
儿童健康讲座
定期体检套餐
紧急救援服务
教育咨询服务
您向其他家长推荐小学生保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校是否应该参与小学生保险的推广或组织购买?
应该,方便家长
不应该,避免商业行为
中立,视具体情况而定
您对提升小学生群体保险购买意愿和用户体验还有哪些具体建议?
    ____________

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