您的身份是
小学生家长
小学生监护人
学校教职工
保险公司员工
其他
您目前是否为您的孩子(或您负责的小学生)购买了保险
您认为小学生群体保险购买意愿受哪些因素影响最大
保险价格
保障范围
理赔便捷性
学校推荐
品牌信誉
他人评价
请评价您对小学生保险产品性价比的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解小学生保险信息
学校宣传
保险公司官网
社交媒体
朋友推荐
线下活动
在提升小学生群体保险购买意愿方面,您希望保险公司改进哪些方面
定制化方案
保费优惠
简化投保流程
增强售后服务
增加教育型保障
您是否愿意为小学生群体保险支付更高的保费以获得更全面保障
您向其他家长推荐小学生保险的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前小学生群体保险购买意愿低的主要原因是什么?
您认为员工满意度与服务质量之间的关系如何体现
员工更积极
服务更专业
沟通更顺畅
响应更及时
无明显关系
请评价您对当前员工服务态度的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您与保险员工互动中印象深刻的体验,以及它如何影响您的小学生群体保险购买意愿
您认为提升员工满意度的有效方式有哪些
薪酬激励
职业培训
工作环境改善
认可与奖励
弹性工作制
您是否愿意参与关于小学生群体保险购买意愿的后续访谈
请选择您所在的地区,以便我们分析地域差异对小学生群体保险购买意愿的影响
您对提升小学生群体保险购买意愿和员工满意度的其他建议