您目前的研究生阶段
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您是否曾向同学或朋友推荐过某项产品或服务(如课程、软件、生活服务等)
您向他人推荐您目前使用的核心学习或科研工具的可能性有多大?(0-10分)
影响您产生推荐意愿的主要因素
产品/服务本身质量
价格合理性
使用便捷性
品牌声誉
他人评价
售后支持
请对您最近一次使用相关服务时的体验进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某项服务感到满意时,您主动向研究生群体中的其他人推荐的可能性
您通常通过哪些渠道了解并形成对某项服务的满意度判断
社交媒体
学术论坛
同学推荐
官方宣传
试用体验
其他
您是否认为研究生群体的推荐意愿对您的购买或使用决策有重要影响
请描述一次您因满意度高而主动推荐某项服务的具体经历,以及您推荐时最看重的因素
您对服务性价比的满意度评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某项服务让您非常满意,您愿意推荐给同专业研究生的频率
您认为哪些因素会降低您的研究生群体推荐意愿
服务质量不稳定
价格过高
客服响应慢
隐私风险
缺乏个性化
其他
您对服务整体体验的满意度与您实际推荐行为之间的一致性
您向其他研究生推荐您最常用的学术数据库或平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为服务提供方应如何提升研究生群体的满意度,从而增强推荐意愿?请给出具体建议